Navigaatio

• Laaja Pelivalikoima ja Käyttökokemus
• Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
• Palkitseminen ja Tarjoukset
• Maksutavat ja Kotiutukset

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelaajakokemus

Olemme yhdessä rakentaneet sivustomme käyttäjien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta 2016 lähtien. Coolbet kirjautuminen tarjoaa yli 3000 monipuolista slottipeliä, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä toimialan johtavien pelikehittäjien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme sisältää kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.

Pelialustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä helppoa, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.

Pelinkehittäjät ja Laatustandardi

Yhteistyössämme toimivat tunnustetut pelitoimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja välittömän kommunikaation
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
• Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset asiakkaiden suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä sekä Kampanjat

Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Hyödyt
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonustarjous	Ylimääräistä rahaa ensimmäiselle talletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset lisäbonukset	25x bonussumma
Takaisinmaksuohjelma	Palautus häviöistä	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot, suuremmat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.