Sisältö

• Alusta sekä ominaisuudet
• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
• Hallittu pelaamiskäyttäytyminen
• Tukipalvelu ja apu

Tervetuloa nauttimaan aikamme edistyksellisimmälle että asiakkaille räätälöidylle peliympäristöön. Meillä on kehittäneet kasinomme kokonaan asiakkaiden toiveita sekä vaatimuksia kuunnellen, tämä näkyy koko tarjoamamme segmentissä. Janusz nettikasino on luotu tarjoamaan suomalaisille asiakkaille huippuluokan pelimahdollisuuksia, joiden kautta yhdistyvät varmuus, vaihtelevuus että sujuvasti tehokas tuki.

Peliympäristö & käytettävyys

Kasinomme pyörii saumattomasti jokaisella laitteilla, joka takaa häiriöttömän pelaamisen riippumatta siitä, pelaatko PC:tä, iPadia taikka älylaitetta. Meillä on sijoittaneet runsaasti teknologiaan turvataksemme, niin että slotit käynnistyvät ripeästi ja pelaavat moitteettomasti.

Pelialustamme rakentuu ajantasaiseen HTML5-pohjaan, tämä tarkoittaa jotta suurin osa kolikkopelistämme pelaa tarvitsematta erillistä asennusta välittömästi selaimessa. Käyttökokemuksemme on kehitetty helpoksi, niin että löytää toivomasi slotit helposti hakutoiminnon, ryhmien tai vaikkapa suositut-sivun avulla.

Pelikirjasto ja pelintarjoajat

Olemme rakentaneet kokoelmaamme reilut kolme tuhatta erilaista peliä sektorin huippuluokan kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO, Pragmaattinen Peli sekä Yggdrasil-yhtiö, jotka kaikki tiedetään huippuluokan pelituotannon edelläkävijöinä.

Pelivalikoimamme pitää sisällään jokaisen suosituimmat ryhmät:

• Klassikkohedelmäpelit nykyaikaisella twistillä
• Videokolikkopelit erilaisilla aiheilla että erikoistoiminnoilla
• Kasvavat megapotit miljoonien € palkintopotentiaalilla
• Live-kasinopöydät asiantuntevilla krupieerien
• Pöytäpelit kuten blackjack, roulette että baccarat
• Video poker vaihtoehdot kaikentyyppisille preferensseille

Maltan peliviranomainen -lisenssimme (MGA / B2C / 394 / 2017) varmistaa, että koko valikoiman kolikkopelit ovat oikeudenmukaisia sekä voitot määräytyvät RNG:n kautta. Tämä asia vahvistettava tosiasia takaa, että kaikki pelitulos on täysin täysin arvaamaton eikä tätä tulosta pysty manipuloimaan.

Maksuvaihtoehdot & nostoprosessi

Tiedostamme, jotta ripeät että turvalliset rahansiirrot muodostavat tärkeä osuus erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme me integroineet alustaamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, ketkä tyydyttävät kotimaisten käyttäjien vaatimuksia.

Maksuvaihtoehto
Rahan talletus
Nostojen teko
Käsittelyaika

Nettipankit	Välittömästi	alle vuorokausi	Kelvollinen
Trustly-maksu	Heti	alle kaksi tuntia	Todella nopea
Visa / Mastercard	Välittömästi	1-3 päivää	Normaali
MuchBetter	Heti	alle vuorokausi	Kelvollinen
Kryptot	5-30 min	1-2 tuntia	Kelvollinen

Kotiutusprosessimme pysyy yksinkertainen että avoin. Hoidamme nosto-operaatiot mahdollisimman pian, sekä useimmiten summa kulkevat matkalla tilillesi parissa tunnin sisällä. Tarjoamme lisäksi pikakotiutusvaihtoehtoja tietyille maksutavoille.

Turvallinen pelaaminen

Asiakkaiden hyvinvointi on meillä meille erittäin tärkeää. Annamme kattavat välineet peliaktiviteetin hallintaan, että voit voit viihtymään pelimaailmasta turvallisesti ja hallitusti.

1. Määritä talletusrajoituksia päivä-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
2. Ota käyttöön tappiorajoja turvataksesi rahoitustasi
3. Määritä peliaikoja kontrolloidaksesi peliaikaan käytettyä aikaresurssia
4. Hyödynnä itsesulkuominaisuutta tarpeen mukaan
5. Ota yhteyttämme asiakastukiamme saadaksesi neuvontaa ja neuvontaa

Teemme läheistä partneerityöskentelyä turvallisen pelikäyttäytymisen järjestöjen esimerkiksi GamCare-järjestön sekä Gambling Therapy -palvelun avustuksella varmistaaksemme, jotta asiakkaillamme on saatavilla saatavuus asiantuntevaan tukeen milloin tahansa.

Asiakastuki sekä tuki

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri kaikkina aikoina 7 päivän aikana viikon ympäri. Annamme neuvontaa erilaisilla eri kanavoilla: live-chat, sähköposti sekä puhelintuki. Kotimaisella kielellä operoiva tukipalvelumme turvaa, sen että saat varmasti tukea omalla äidinkielellä vailla tulkintavaikeuksia.

Olemme perehtyneet ratkaisemaan asiat ripeästi ja toimivasti, tyypillisesti suorassa chatissa muutamassa minuutin kuluessa. Sähköpostiviesteisiin vastaamme asiakkaille yleensä 2-4 tunnin sisällä. Jokainen työntekijämme tuli opastettu huolellisesti toimintojemme osalta, että varmistaaksemme osaat saada aina ammattitaitoisen tukea.

Luotamme, sen että erinomainen pelimaailma syntyy kombinoimalla kattava pelivalikoima, turvallinen järjestelmä, nopeat rahansiirrot että huippuluokan asiakastuki. Tule mukaan yhteisöömme jo nyt sekä kokeile itse, miksi jatkuvasti kasvavasti Suomen pelaajat valitsevat juuri meidän kasinomme pelipaikakseen.