Innehåll

• Anledningar att välja oss för ditt egna spelande
• Vårt omfattande utbud av spelval och leverantörer
• Skyddade betalningsmetoder på oss
• Vårt starka engagemang för ansvarsfullt spelande
• Kundstöd som placerar dig i centrum

Skäl att välja Flax för ditt egna spelande

Hos Flax har man byggt en spelportal där trygghet och nöje går steg i hand. Vi är nöjda över att erbjuda en spelkänsla som förenar den nyaste teknologin med individuell service. Vårt digitala casino drivs med en godkänd svensk spellicens från Spelinspektionen, vilket tryggat att alla transaktioner och spelaktiviteter följer Sveriges strikta regelverk för spelskydd.

Vi förstår att enskilda spelare är individuell, och av den anledningen har vi skapat en flexibel plattform där såväl nybörjare och erfarna spelare känner sig hemma. Genom att samarbeta med länk säkerställer vi att vårt spelutbud kontinuerligt uppdateras med de mest efterfrågade titlarna på arenan. Vår filosofi är simpel: ge våra medlemmar den optimala möjliga spelupplevelsen utan eftergifter.

Säkerhetsåtgärder som skyddar dig

Hos Flax lägger vi löpande i dom mest moderna säkerhetssystemen. Samtlig data skyddas med avancerad SSL-teknik, samma standard som används av banker och finansiella institutioner. Detta betyder att dina personuppgifter och överföringar är säkrade mot obehörig åtkomst. Vi utför dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för till att identifiera och åtgärda potentiella svagheter innan dom kan representera någon hot.

Vårt omfattande utbud av spelalternativ och partners

Flax presenterar över tvåtusen olika spel via branschens ledande utvecklare. Vi har noga valt ut våra pålitliga samarbetspartners för för att säkerställa att alla spel möter våra tuffa standarder för kvalitet, rättvisa och innovation. Vårt spelbibliotek uppdateras löpande med färska titlar, vilket innebär att ni alltid har åtkomst till dom senaste spelnyheterna.

Omtyckta kategorier via Flax

• Videoslots: Från klassiska fruktautomater till sofistikerade tematiska slots med progressiva jackpots och nyskapande bonusfunktioner
• Bordsspel: Genuina versioner av 21, roulette, baccarat och poker med varierande insatsnivåer för varje budgetar
• Live Casino: Erfarna dealers sänder spel i realtid från tidsenliga studios för en äkta äkta casinoupplevelse
• Jackpottspel: Jackpottar som växer dagligen och kan förändra dina liv med en enda enda spel

Skyddade betalningsmetoder på oss

Vi via Flax erbjuder ett omfattande spektrum av betalningsalternativ för att göra deposits och uttag så enkla som tänkbart. Enligt Spelinspektionens regler måste varje transaktioner vara spårbara, och man arbetar endast med godkända och pålitliga betalningsleverantörer.

Betalningsalternativ
Insättning
Utbetalning
Minsta belopp

Banktransfer	Omedelbar	ett till tre bankdagar	hundra kr
Trustly	Omedelbar	Omedelbar	hundra kr
Kreditkort	Omedelbar	två till fem bankdagar	100 kr
Swish	Direkt	Omedelbar	50 kr

Varje uttag hanteras manuellt av vårt dedikerade säkerhetsteam för till att förhindra fusk och ekonomisk brottslighet. Detta är ett nödvändigt krav enligt landets lag, och även om det kan kräva lite tid, garanterar det din säkerhet och skyddar integriteten för Flax casino.

Vårt starka engagemang för ansvarstaganande spelande

Hos Flax tar man ansvarsfullt spel på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som trädde i kraft den 1 januari 2019 måste varje licensierade operatörer erbjuda verktyg för kontrollverktyg och självavstängning. Vi går dock längre än grundkraven och erbjuder en stor uppsättning verktyg för till att hjälpa medlemmen behålla greppet över ditt egna spelande.

Funktioner för spelkontroll

1. Inbetalningsgränser: Fastställ dagliga, veckobundna eller månadsvisa gränser för vad mycket du kan sätta in på ditt konto
2. Tidsbegränsningar: Limitera hur mycket tid man spenderar hos vår portal under en viss tidsram
3. Förlustbegränsningar: Definiera maximal förlust per dag, vecka eller period för för att undvika för att spela för högre belopp än man har möjlighet att riskera
4. Spelpauser: Ta en rast från aktiviteten i 24 timmar, en hel vecka eller utökade perioder
5. Spelpaus: Långsiktig eller temporär avstängning via Spelpaus.se som gäller för alla svenska operatörer

Kundservice som placerar dig i centrum

Vårt kundserviceteam via Flax är nåbart sju dagar i veckan för till att hjälpa medlemmen med saker från tekniska frågor till administration. Vi tillhandahåller support på modersmålet via direktchatt, e-post och telefonkontakt. Genomsnittlig responstid i vår live-chatt är mindre än två minuter, och våra medarbetare är skolade för för att lösa de flesta mest frågor direkt.

Vi strävar efter att ge personlig service där medlemmen blir hanterad som individ, inte som bara ett kontonummer. Vare sig om spelaren har frågor om kampanjer, behöver hjälp med en ny insättning eller önskar diskutera begränsningar, finns teamet här för för att stödja dig på ditt sätt genom spelupplevelsen hos Flax.