Sisällysluettelo

• Lisensointi ja suojaus
• Pelivalikoimamme
• Maksutavat ja kotiutukset
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Lisensointi ja turvallisuus

Toimintamme perustuu vankkaan valvontaan ja läpinäkyvyyteen. BetAlice toimii Curacaosta hallintoelimen vahvistamalla toimiluvalla, joka takaa käyttäjiemme suojan maailmanlaajuisten normien mukaisesti. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta koko siirtotapahtumassa, joka ylittää pankkitasoisen suojaustasoa.

Henkilötietojesi varmistaminen on meidän erittäin merkittävää. Noudatamme ankaria tietoturvanormeja ja GDPR-säädöksiä. Kaikki siirrot etenevät hyväksyttyjen maksupalveluiden kautta, ei luottokorttitietojasi ikinä säilytetä järjestelmiimme.

Turvallisuusominaisuus
Selitys
Aste

SSL-salaus	256-bittisellä tietojen salaus	Pankkitason
Pelilisenssi	Curacaon virallisten myöntämä	Maailmanlaajuinen
Pelintarjoajat	Sertifioidut kehittäjät	Riippumattomasti varmennettu
Tietosuoja	GDPR-yhteensopiva	EU-standardi
Hallittu käyttö	Rajat ja rajat	Kattava tuki

Pelivalikoimamme

Pelikirjastomme kattaa yli 3000 ainutlaatuista tuotetta maailman suosituilta toimittajilta. Tarjoamme kokonaisuuden vanhanaikaisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, pöytäpeleistä live-kasinoon. Jokainen tuote on testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja kulkee läpitse säännöllisiä tarkastuksia.

Hedelmäpelit ja Automaatit

Automaattien kokoelma kattaa niin klassisia 3-rullaisia että edistyneitä viiden rullan rullaa sisältäviä videona toimivia. Suosituimpien vaihtoehtojen keskuudesta löytyvät etenevää jackpot-pelejä, joissa potit kasvavat säännöllisesti lähes miljoonan euron. Jokaisen slottiemme RTP (RTP) on minimi 94%, ja monien kysyttyjen tuotteiden RTP ohittaa 96%.

• Megaways-slotit – Dynaaminen voittotapojen määrä kaikilla pelillä
• Jackpot-slotit – Massiiviset mahdollisuudet miljoonien eurojen arvosta
• Perinteiset kolikkoperit – Perinteinen fiilis vanhoista välittäville pelaajille
• Branded-pelit – Suosittuihin filmeihin ja sarjoihin perustuvat teemapelit
• Bonusten ostaminen – Nopea kulku bonuskierroksen käyttöön

Livekasino

Live-kasinossamme todelliset myyjät pyörittävät kiekkoa ja jakavat pakan suorassa lähetyksessä teräväpiirtokuvalaadussa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Play Live tuovat laadukkaat livestriimit, missä mahdollisuus keskustella krupieerien välillä keskusteluominaisuuden välityksellä. Live-pöytiemme panokset liikkuvat muutamasta sentteistä tuhansiin EUR:iin, näin huomioimme sekä noviiseja kuin high-pelaajia.

Siirrot ja kotiutukset

Maksuvaihtoehtojen valikoima on meidän merkittävää. Tarjoamme yli 15 erilaista maksuvaihtoehtoa, mukaanluettuna kryptovaluutat. Jokainen talletukset hoidetaan välittömästi, joten mahdollisuus aloittaa heti rahojen talletuksen yhteydessä.

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Maksu (käsittely)
Palkkiot

Visa tai Mastercard	10€ / 5000€	1-kolme arkipäivää	0€
Trustly	10€ / 10000€	Välitön	0€
Skrill	10€ / 5000€	0-24 h	0€
Neteller	10€ / 5000€	0-24 h	0€
Bitcoin	20€ / 50000€	parissa tunnissa h	0€
Paysafecard	10€ / 1000€	Ei	0€

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan ympäri päivän 7 ajan viikossa. Alkuvaiheen noston yhteydessä saatamme kysyä identiteetin todentamista, mikä on alan käytäntö rahanpesuon torjumiseksi. Vahvistusprosessi on helppo ja useimmiten valmistunut 24 h kuluessa.

Bonukset ja kampanjat

BetAlice tuottaa kilpailukykyisiä bonustarjouksia uusille ja ahkerille asiakkaille. Aloitusbonus saattaa laajentua monelle ensimmäiselle maksulla, ja sen lisäksi tarjoamme jatkuvia reload-bonuksia, rahat takaisin että frikierrosta.

VIP-järjestelmä

VIP-ohjelmamme tuottaa vakaita käyttäjiämme ainutlaatuisilla eduilla. Kaikki pelaamasi euro kerää bonuspisteitä, jotka mahdollisuus vaihtaa bonuksiksi. Korkeammilla VIP-tasoilla tulet saamaan henkilökohtaisen yhdyshenkilön, kiihdytetyt kotiutukset, korkeammat kotiutusrajat sekä muokattuja etuja.

• Viikon rahan takaisin – Ansaitset prosentin menetyksistäsi takasin joka viikoittain
• Synttäribonus – Lahja jokaisena synttärinäsi
• Kisa ja kilpailut – Viikoittaiset turnaukset miljoonien € palkintopooleilla
• Eksklusiiviset VIP-eventiit – Pääsy tapahtumiin korkeimmilla tierien

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on käytettävissä koko dygnetin live-chatin, sähköpostin ja puhelimen avulla. Suomea puhuva asiakaspalvelumme koostuu ammattilaisista ammattilaisista, jotka hoitavat asiasi joutuisasti ja ystävällisesti. Tyypillinen reaktioaikamme live-chatissa on pienempi kuin pari min.

Nettisivumme tarjoaa myös perusteellisen FAQ-osion, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätileillä, tarjousehtoihin ja maksupalveluun. Kysymyspalsta uudistetaan säännöllisesti pelaajilta vastaanotetun palautteen perusteella.

Mobiilipelaaminen

BetAlice on kattavasti räätälöity kännyköihin ilman tarvetta erillistä softaa. HTML5-teknologia mahdollistaa nopean pelaamisen suoraan nettiselaimessa riippuen olipa, omistatko iPhonen tai Androidia. Kaikki toiminnot – siirrot, kotiutukset, customer service ja valikoima – käyvät täydellisesti niin puhelimella tai taulutietokoneella.

Mobiiliversiomme lähtee käyntiin nopeasti jopa hitaammilla verkkoyhteyksillä, ja joustava layout sopeutuu itsenäisesti displayn resoluutioon. Yli 95% kokoelmastamme on käytössä mobiililaitteilla, ja uudet valinnat tuodaan ensisijaisesti mobiilikelpoisina.

Turvallinen peli on meillä olennainen prioriteetti. Annamme instrumentteja toiminnan kontrollointiin, esimerkiksi siirtorajoitukset, menetyslimiitit, istuntoajastimet ja pelikiellon. Neuvomme käyttämään ainoastaan huvin vuoksi summilla, joiden menetys ei vaikuta rahalliseen tilanteeseesi.