Sisällys

• Pelivalikoimamme sekä Toimittajat
• Bonukset että Promootiot
• Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
• Turvallisuus että Lisensointi
• Asiakastukemme Palvelut

Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistotoimittajat

Kasinollamme olemme keränneet tarjolle reilusti yli 3000 pelituotetta kansainvälisten tunnetuimmilta ohjelmistotoimittajilta. Toimittajiinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio ja Evolution Gaming, mikä mainitaan erinomaisista suorapeleistään. Jokaiselle käyttäjälle löydetään varmasti jotakin mieluisaa, olipa kyse nyt vanhan ajan hedelmäpeleistä, modernista videopeleistä tai jännittävistä jättipottipeleistä.

Pelialalla toimii parhaillaan yli 3000 lisensoitua verkkokasinoa maailmanlaajuisesti, ja siirry sivustolle erottuu kilpailijoista tuomalla suomalaisille kohdennetun pelipalvelun. Tarjoamme pelivalikoiman suomenkielisessä käyttöympäristöllä, sekä tukipalvelumme osaa sujuvasti suomen kielemme. Pelitarjontamme päivittyy viikoittain, joten fresh pelikokemuksia on tarjolla aina.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Casinopelit	300+	Microgaming, Red Tiger Gaming	95-99%
Jackpot-pelit	100+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Tarjouspaketit ja Promootiot

SpinZen-kasinolla ymmärrämme, ettei asiakkaamme odottavat läpinäkyviä että avoimia bonussääntöjä. Esitämme tervetuliaisbonuksen tuleville pelaajille, joka koostuu sekä talletusedun että myös free spins -tarjouksia valittuihin peleihin. Bonussääntömme pysyvät selkeät ja realistiset, sillä kierrätysrajamme pysyvät toimialan standardia pienempiä.

Säännöllisille Käyttäjille Kohdennetut Bonukset

Loyaliteettiohjelmamme huomioi uskollisia käyttäjiä runsaasti. Kaikesta sijoitetusta euromäärästä karttuu kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään muuttaa pelirahoiksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Esitämme lisäksi viikoittain toistuvia cashback-kampanjoita sekä räätälöityjä tarjouksia, jotka räätälöidään pelaajan käyttäjän mieltymysten pohjalta.

• Aloituspaketti enintään 500 euron talletusedulla ja 200 ilmaiskierroksella
• Viikottaiset täydennysbonukset jopa 50% eka arkipäivän talletuksesta
• VIP-järjestelmä 4 erilaisella portaalla: Pronssi, Hopea, Gold että Platinum
• Henkilökohtainen VIP-hoitaja Kulta- ja Platinatasojen sekä Platinatason pelaajille
• Cashback-kampanja: Voit saada palautettuna 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikoittain
• Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröidyille asiakkaille

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Kasinossamme saatavilla on laaja valikoima turvallisia sekä nopeita maksuvaihtoehtoja. Tuemme sekä klassisia tilisiirtoja kuin moderneja e-lompakoita sekä kryptoja. Kaikki maksut hoidetaan välittömästi, ja rahansiirrot käsitellään mahdollisimman nopeasti, tavallisesti 24 tunnin sisällä.

Maksumenetelmä
Talletus (min/max)
Kotiutus (min/max) (min/max)
Käsittelyaika

Suoraveloitus	20€ / 10,000€	20€ / 20,000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	Välitön / 0-24h
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Heti / 0-24h
Bitcoin	20€ / 50,000€	50€ / 50,000€	Instantti / 1-6h
MuchBetter	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Heti / 0-24h

Nostoprosessimme Avoimuus

SpinZenillä ylpeänä pidämme sillä, että nostojemme pysyy eräs markkinan vikkelimmistä. Ekä nosto vaatii henkilön varmentamisen, joka on lain mukainen vaatimus vastuullisen pelitoiminnan ja rahanpesun rikoskäyttäytymisen estämiseksi. Tämän vaiheessa rahansiirrot prosessoidaan rivakasti vailla turhia viivästyksiä.

Suojaus sekä Lisensointi

Toimintamme Maltalaisen MGA myöntämällä lisenssillä (MGA), mikä on yksi alan arvostetuimmista ja ankarimmista sääntelyviranomaisista. Lisenssimme garantoi, ettei seuraamme kaikkia pelitoimintaa koskevia säädöksiä sekä että pelipalvelumme on kokonaan läpinäkyvää että reilua. Käytämme 256-bitin SSL-enkryptausta jokaisen datan suojelemiseksi, mikä merkitsee samaa suojaustasoa mikä pankkipalveluissa.

Pelipalvelumme oikeudenmukaisuutta tarkkailevat itsenäiset kolmannet osapuolet, jotka tutkivat toistuvasti slottien satunnaislukujärjestelmät. Kaikki pelimme ovat sertifioituja, sekä niiden RTP-prosentit (Palautusprosentti) ovat julkisesti saatavilla. Sitoudumme täydellisesti vastuuntuntoiseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelitoiminnan hallintaan.

1. Talletus- ja ja rahamäärien asettaminen vuorokausi-, viikoittais- tai kuukausitasolle
2. Pelisession hyödyntäminen, mikä muistuttaa pelaamisen kestosta säännöllisin välein
3. Tilapäinen tai pysyvä itsesulkumenetelmä
4. Linkit auttajatahoihin, kuten Peluuriin sekä Peluuri ry -yhdistykseen
5. Alaikäisten pelaamisen estävät mekanismit sekä tiukat ikärajavalvonnat

Asiakastukemme Tukitoiminnot

SpinZen-kasinon tukipalvelu pysyy saatavilla 24/7 vuorokauden joka ikinen päivä. Tarjoamme tukea suomen kielellä live-keskustelun, sähköpostiosoitteen ja puhelimen kautta. Tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat halukkaita auttamaan jokaisessa pelisaitiin liittyvissä ongelmissa.

Usein Kysytyt Kysymykset

Verkkosivuillamme löytyy laaja kysymys-vastaus-osio, joka löytyy ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Osio on jäsennelty selkeästi eri luokkiin, kuten tili, maksutoiminnot, bonusetuudet sekä pelit. Päivitämme UKK-osiota jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, jotta tiedonetsintä olisi mahdollisimman sujuvaa.

Pelipaikassamme kunnioitetaan jokaista asiakasta, sekä pyrimme tarjoamaan yksilöllistä palvelua kaikissa tilanteissa. Käyttäjien responsi otetaan tosissaan, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien odotusten mukaisesti. Päämääränämme on olla maan luotettavin ja pelaajäystävällisin netticasino, jossa joka ikinen pelaaja kokee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi.