Wykaz zawartości

• Innowacyjna system hazardowych oraz technika
• Bezpieczeństwo oraz zezwolenia
• Oferowane metody transakcji
• Program lojalnościowy i korzyści
• Ekspercka obsługa gracza

Nowoczesna infrastruktura hazardowych oraz technika

Oferowana witryna została opracowana pod myślą o dostarczeniu unikalnej rozrywki gamingowej. Vipluck kasyno oferuje więcej niż 3.5 tysiąca pozycji od prestiżowych dostawców software’u, wraz z których NetEnt, Microgaming, Pragmatyczny Play oraz Evolution Gaming. Każda gra przechodzi rygorystyczne testy wykonywane przez niezależne centrum iTech Labs, które to zapewnia sprawiedliwość i pełną randomowość rezultatów.

Architektura technologiczna oferowanej platformy opiera została na standardzie szyfrowania SSL na poziomie 256-bit, identycznym jak tego stosowanym przez większość instytucje bankowe. Partnerujemy z najlepszymi dostawcami tytułów w trybie na żywo, które przesyłają akcję z jakości Full HD ze sal usytuowanych w mieście Rydze, rumuńskim Bukareszcie i z Malcie. System cyfr randomowych (RNG) wykorzystywany podczas slotach otrzymał certyfikat według w oparciu o normą ISO/IEC 17025.

Ochrona i kompleksowe certyfikacja

Działamy na zgodzie z koncesji na działalność wystawionej poprzez Malta Gaming Authority organ (MGA/B2C/394/2017), które to uznawana stała się w roli jedną ze szczególnie wymagających jednostek kontrolnych działających w sektora iGaming. Jesteśmy objęci regularnym przeglądom raz na kwartał przeprowadzanym przez zewnętrznych audytorów, które to osoby oceniają naszych procedury świadomej gry a także systemy zapobiegania prania pieniędzy.

Wszystkie daty prywatne użytkowników przechowywane znajdują się poprzez systemach umieszczonych na terenie Unii Europejskiej UE, w zgodności z regulacjami RODO. Implementujemy innowacyjne systemy wykrywania przestępstw zbudowane o artificial inteligencję, co badają modele postępowania w trybie rzeczywistym. Współpracujemy z instytucjami jak jak GamCare i BeGambleAware, oferując narzędzia pozwalające na wykluczenia a także limitów wpłat.

Główne atesty oraz wymogi

• Certyfikat eCOGRA – potwierdzenie rzetelnych praktyk i szybkich realizacji nagród
• Zgodność z PCI DSS poziomu 1 – topowy poziom bezpieczeństwa realizacji płatności za pomocą kart
• Weryfikacja iTech Labs – zewnętrzne testowanie mechanizmów wartości przypadkowych
• Seal of Approval GamCare – dokument odpowiedzialnego gamingu
• ISO 27001 – światowy wymóg administrowania zabezpieczaniem treści

Oferowane formy wpłat

Oferowana witryna łączy została zintegrowana z więcej niż czterdzieści pięć formami wpłat, zapewniając maksymalną swobodę przeznaczoną dla użytkowników ze różnych regionów. Przelewy obsługiwane są poprzez renomowane procesory finansowe, w ramach następujących Trustly, Skrill a także Neteller, co obiecują natychmiastowe uznanie środków do koncie użytkownika.

Forma transakcji
Termin wpłaty
Okres realizacji
Minimalna wartość
Maksymalna suma

Karta kredytowe/debetowe	Błyskawicznie	trzy do pięciu dnia roboczych	20 PLN	50,000 PLN
Przelew bankowy	jeden do trzech dni pracujących	3-7 dni roboczych	50 PLN	100,000 PLN
E-portfele elektroniczne	Natychmiast	Do 24 h	20 PLN	75,000 PLN
Kryptowaluty	piętnaście do trzydziestu min	W ciągu 2 h	100 PLN	Nie ma limitu górnego
Blik	Instant	1-2 dni pracujących	20 PLN	10,000 PLN

Schemat VIP i dodatkowe przywileje

Vipluck Casino odznacza stało się rozbudowanym schematem VIP, które to honoruje działalność graczy dzięki schemat kredytów VIP. Dla wszystkie postawione dziesięć euro gracze zyskują kredyty, co da się zamienić na premie cash, bezpłatne spins bądź ekskluzywne nagrody rzeczywiste.

Rangi programu lojalnościowego

• Bronze stopień – startowe przywileje, cash back 5%, dedykowany opiekun klienta
• Silver stopień – zwiększony cash back maksymalnie 8%, pierwszeństwo transfery, dostęp do ekskluzywnych rozgrywek
• Gold ranga – zwrot środków 12%, prywatny asystent VIP, limitowane oferty premii
• Platynowy ranga – szczytowy cash back 15%, zaproszenia na eventy VIP, dopasowane propozycje
• Diamentowy poziom – indywidualne zasady partnerstwa, luksusowe upominki, wstęp do prywatnych wydarzeń

Ekspercka wsparcie klienta

Dział pomocy technicznego jest dostępny na dyspozycji klientów w ramach pełną 24 godziny, siedem dni na przestrzeni tygodnia. Zapewniamy rozmowę na poziomie dwudziestu czterech językach świata dzięki rozmowę w trybie online, email a także wydzieloną linię tel. Typowy termin reakcji w czacie to poniżej 90 sek, które to atestuje otrzymana certyfikat ISO 18295-1 w dziedzinie standardu pomocy użytkownika.

Przedstawiony dział wsparcia uczestniczył w zaawansowane kursy w ramach zakresu bezpiecznej gry i zasad potwierdzania identyfikacji zgodnych z przepisami AML. Stosujemy innowacyjny rozwiązanie rejestracji, który priorytetyzuje pytania według stopnia ważności, gwarantując, by wszystkie zgłoszenie dostaje właściwą reakcję na przestrzeni najlepszym terminie.