Innholdsfortegnelse

• Spillportefølje og leverandører
• Bonussystemet vår
• Betalingsløsninger og betalinger
• Spilling på smartphone og tablet
• Kundestøtte og assistanse

Spillportefølje og spilltilbydere

På Twinvegas har vi utviklet vårt spillsamling på over 3000 unike spilltitler fra verdens mest respekterte aktørene i sektoren. Vi jobber med programvareleverandører som NetEnt, Microgaming, Play and GO og Evolution Gaming for til å forsikre at spillerne som spiller hos oss får den beste underholdningen som finnes. Hvert spill gjennomgår grundige kvalitetskontroller før det blir klart på nettstedet vår.

Vår unike Twin Vegas nettcasino tilbyr et bredt utvalg av spillkategorier som omfatter alle preferanser. Fra klassiske automater med 3 hjul til moderne videoslots med komplekse bonuser og kumulative jackpotter, finner du alt du trenger hos oss. Vi fornyer samlingen per uke med nyeste spillutgivelser, slik at du til enhver tid har tilgang til verdens seneste spillene på spillmarkedet.

Inndeling av spillutvalget

Spillkategori
Antall spill
Kjente produsenter
Uttellingsområde

Automater	Mer enn 2100	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94-98 prosent
Live- casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99 prosent
Klassiske bordspill	400+	Microgaming, Play and GO	95 til 99%
Jackpot-spill	Over 85	Net Entertainment, Microgaming	92 til 96%
Video- poker	Over 60	NetEnt, Microgaming	97-99 prosent

Bonusordningen hos oss

Twinvegas tar seg av belønning av kundelojalitet på største alvor. Vår bonusordning er utformet med brukerens interesse i tankene, og vi presenterer konkurransedyktige velkomsttilbud sammen med kontinuerlige aksjoner for nåværende kunder. Bonustilbudene våre kommer med transparente vilkår og betingelser som er enkle enkle å forstå.

Sentrale funksjoner i VIP-programmet

• Velkomstpakke spredt over de første tre første innbetalingene med bonusprosent opp til 100%
• Ukentlig reload-bonuser hver mandag for aktive spillere spillere
• VIP-program med fem trinn hvor du opptjener bonuspoeng for hver innsats
• Cashback-tilbud på ukebasis grunnlag basert på spillnivå
• Sesongmessige spillturneringer med jackpotter på over 100 000 NOK
• Free spins på utvalgte automater ved spesielle begivenheter

Oversikt over bonusalternativer

Type bonus
Minimumsverdi
Spillekrav
Gyldighet

Velkomst-bonus	500 kr	35 ganger	30 dager
Innbetalingsbonus	200 kr	30x omsetning	21 kalenderdager dager
Gratis spinn	50 gratis spinn	40 ganger	7 dager
Pengene tilbake	ti prosent	Fritt	14 kalenderdager dager

Betalingsløsninger og transaksjoner

Twinvegas godtar et omfattende utvalg av betalingsmetoder for å gjøre prosessen med innskudd og uttak så enkelt som overhodet mulig. Vi anvender 256 bits SSL-kryptering for alle transaksjoner, tilsvarende sikkerhet som globale banker benytter. Dette systemet er en sertifisert standard som sikrer dine personlige økonomiske data mot eventuelle ulovlig tilgang.

Utbetalingstiden varierer alt etter av metode, men de aller fleste e-lommebøker prosesseres på 24 t. Vanlige bankoverføringer kan ta inntil 3-5 arbeidsdager. Vi pålegger absolutt ingen skjulte kostnader på vår egen side, men vær oppmerksom på at din egen bank kan kreve sine separate avgifter.

Tilgjengelige betalingsmetoder

• Kreditt-kort og debet-kort (Visa, Mastercard) med rask håndtering
• Elektroniske lommebøker som Moneybookers, Neteller og MuchBetter
• Bankoverføringer for større overføringer over 10 000 NOK
• Trustly for hurtig og beskyttet direktebetaling fra bankkontoen
• Paysafecard for de spillerne som ønsker forhåndsbetalt betalingsalternativ
• Krypto som omfatter Bitcoin og Ether for ekstra anonymitet

Spillopplevelse på mobil og tablet

Vårt online casino er komplett optimalisert for mobil- devices uten behov for nedlasting av applikasjon. Systemet hos oss opererer uten problemer i browseren på både på iOS og Android. Du får tilgang til over 90% av spillsamlingen hos oss på smartphone, med identisk grafisk standard som på stasjonære maskiner.

Vår responsive designen tilpasser seg selv til skjermens størrelse ditt, uansett du anvender en liten smarttelefon eller et større nettbrett. Samtlige features inkludert innskudd, utbetalinger og aktivering av bonuser er mulig rett fra mobilversjonen.

Teknisk spesifikasjoner

Twinvegas sin mobile mobilløsning krever minimum av iOS elleve eller Android 6.0 eller for perfekt funksjon. Vi tilrår god nettstabilitet på minimum 3 megabit per sekund for live- casinospill. Touch-kontroller er naturlige og reagerende, og laster inn spill på under tre sek på moderne mobile enheter.

Kundeservice og assistanse

Support-teamet hos oss er tilgjengelig døgnet rundt via live- chat, e-mail og telefonlinje. Samtlige kundeserviceagenter på Twinvegas gjennomfører omfattende trening i regler, tekniske support og ansvarlig gambling spilling. Gjennomsnittlige responstid på live chat er på under to minutter.

Vi presenterer støtte på mange språk som inkludert norsk, svenske, finsk og engelsk. Spørsmålsseksjonen hos oss inkluderer mer enn 150 hyppige spørsmål og updateres jevnlig basert på på respons fra kunder. For mer avanserte komplekse saker kan du kontakte dedikerte VIP-agenter som gir personlig tilpasset assistanse.