Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikille
• Turvallisus ja Turvallisuus
• Sujuvat Maksutavat
• Kampanjat ja Tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikenlaisille

Olemme luoneet pelikirjaston, mikä ylittää jokaisen pelaajien odotukset. Casinova-kasino mahdollistaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka ovat huolellisesti valikoitu parhaista pelintoimittajilta. Pelivalikoimamme sisältää perinteiset hedelmäpelit, modernit videopelit, pöytäpelit sekä suorat kasinopelit.

Olemme keskittyneet varsinkin kotimaisten pelaajien suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit nauttia tunnetuista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Pöytäpelien faneille esittelemme monia versioita 21-pelistä, ruletista sekä pokerista. Live-peliemme pääset nauttimaan aitoa kasinotunnelmaa ammattilaisten jakajien kanssa.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Toimittajat
Keskim. RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Ymmärrämme, että modernit käyttäjät haluavat liikkuvuutta. Alustamme on kokonaan optimoitu mobiililaitteille, ja voit nauttimaan jokaista suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja ominaisuudet.

Luotettavuus sekä Varmuus

Turvallisuus on meille ehdoton ensisija. Casinova kasino käyttää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on hyödyntössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden.

Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne liikkuvat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa talon etu on keskimäärin vain 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka kaipaavat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa apua.

Sujuvat Maksutavat

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Nopeus sekä turvallisuus ovat maksumenetelmämme valinnassa ensisijaiset kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot

Maksutapa
Talletus Aika
Nosto Aika
Minimisumma/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Kampanjat ja Edut

Palkitsemme kaikki asiakkaamme runsaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, palautuskampanjoita ja VIP-järjestelmän.

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat nostot ja eksklusiivisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, yleensä 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä salaisia vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, e-postin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada tukea, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
2. E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä nostoista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme rakentaneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan sekä vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti kilpailuja, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.